מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 2026-07-31

1. אחראי הנתונים

דולפין מפעילה את האפליקציה לצוללנים ואת האתר לניהול מועדונים. אנו מטפלים בנתונים האישיים בהתאם למדיניות זו ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

2. אילו נתונים נאספים

משתמשי אפליקציה (צוללנים): שם, דוא"ל, טלפון, תאריך לידה, מדינה, סיסמה (מוצפנת), תיעוד צלילות, מסמכים ותעודות שהמשתמש מעלה. מנהלי מועדונים (אתר): שם מועדון, כתובת, טלפון, דוא"ל, לוגו וחתימה דיגיטלית, סיסמה (מוצפנת), ונתונים על צוללנים הקשורים למועדון.

3. מטרות העיבוד

הנתונים משמשים להפעלת השירות, זיהוי משתמשים, ניהול חשבונות, תיעוד צלילות ומסמכים, תקשורת עם המשתמשים ותמיכה. כל המידע האישי שתספקו באפליקציה ישמש אך ורק לצרכי מתן שירותים ומידע רלוונטיים לרכישת הביטוח וסריקת התעודות. לא נשתמש בנתונים למטרות שיווק צד שלישי ללא הסכמה מפורשת.

4. שיתוף עם צד שלישי

נתונים עשויים להיות מועברים לספקי תשתית (אירוח, גיבוי) בהתאם להסכמים ובכפוף לחוק. נתוני צוללנים עשויים להיות נגישים למועדון שאליו הם מקושרים, בהתאם להרשאות המערכת.

5. שמירה ואבטחה

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת הנתונים ולמניעת גישה לא מורשית. סיסמאות מאוחסנות בהצפנה. משך השמירה: כל עוד החשבון פעיל ובהתאם לחובות חוקיות.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות יש לך זכות לעיין בנתונים, לתקנם או למחוק אותם, ולהתנגד לעיבוד במקרים הרלוונטיים. למימוש הזכויות פנה אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות באתר או במערכת התמיכה.

7. עוגיות ואתר

האתר לניהול מועדונים עשוי להשתמש בעוגיות או מזהים דומים לצורך תפקוד המערכת, התחברות והעדפות. ניתן להגדיר דפדפן להגבלת עוגיות.

8. מדידת שימוש באתר השיווקי (אנליטיקה)

בעמודי השיווק הציבוריים באתר (עמוד הבית, מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש) אנו מודדים שימוש מצטבר — מספר צפיות בעמוד, סוג המכשיר והמדינה, ומאיזה אתר הגעתם. המדידה מתבצעת ללא עוגיות, ללא מזהה קבוע וללא פרופיל אישי, ואינה מאפשרת לזהות אותך. הנתונים משמשים אותנו בלבד לשיפור האתר, ואינם נמסרים למפרסמים או לצדדים שלישיים לצורכי שיווק. במערכת הניהול ובאפליקציה עצמן איננו מפעילים מדידה שיווקית.

9. עדכונים ויצירת קשר

עדכונים למדיניות יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון. לשאלות או למימוש זכויות פרטיות – פנו אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות באתר או במערכת התמיכה.

10. בסיס חוקי לעיבוד

עיבוד הנתונים מתבצע על בסיס: (א) ביצוע ההסכם עם המשתמש – להפעלת השירות וניהול החשבון; (ב) חובה חוקית – כאשר נדרש לשמירה או מסירה לפי דין; (ג) אינטרס לגיטימי – לשיפור השירות, אבטחה ותמיכה. שיווק לצד שלישי רק בהסכמה מפורשת.

11. העברת נתונים

הנתונים עשויים להיות מאוחסנים או מעובדים בישראל או באמצעות ספקי תשתית במדינות אחרות. בהעברה כזו ננקוט אמצעי הגנה מתאימים (הסכמים, התאמה לדרישות החוק) בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולדיני הגנת המידע החלים.

12. תלונה לרשות מוסמכת

יש לך זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (או לרשות המקבילה במדינתך) אם אתה סבור שעיבוד הנתונים מפר את הדין. פרטי הרשות בישראל זמינים באתר הרשות.

13. פרטיות קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16. איננו אוספים במודע נתונים מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לך על איסוף כזה, פנה אלינו ונמחק את הנתונים.

14. הרשאות מכשיר (אפליקציה)

האפליקציה עשויה לבקש הרשאות (כגון מצלמה, אחסון) לצורך תכונות כמו העלאת מסמכים ותמונות. נתונים מהרשאות אלה משמשים אך ורק לתכונות אלה בהתאם למדיניות זו.

15. מחיקת חשבון ומידע (אפליקציית Dolphin)

ניתן לבקש את מחיקת חשבון הצוללן ונתוניך מתוך אפליקציית Dolphin: פתחו את מסך התמיכה ובחרו "מחיקת חשבון". באופן מיידי: ההתחברות לחשבון חסומה, כל ההפעלות וההתחברויות הפעילות מבוטלות, ואם השתמשתם בכניסה עם Apple — אסימון ה-Apple מבוטל אף הוא. שם, דוא"ל, טלפון, תיעוד הצלילות והמסמכים שהעליתם נשמרים במערכת ומסומנים כ"סגור", ואינם נמחקים אוטומטית. לבקשת מחיקה מלאה ובלתי הפיכה של הפרופיל, תיעוד הצלילות והמסמכים, פנו לתמיכה — הבקשה תטופל בתוך 30 יום.